Yük Veren Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Yük Veren Kullanıcı Sözleşmesi, AnkaGo Lojistik Teknoloji Limited Şirketi (“AnkaGo”) ile WhatsApp, mobil uygulama, panel veya AnkaGo’nun yetkili kanalları üzerinden yük ilanı veren yük sahibi, üretici, OSB firması, lojistik işletmesi, nakliyeci, broker/komisyoncu veya bunların yetkili çalışanı (“Yük Veren”) arasında elektronik ortamda kurulur.

Yük Veren, kayıt ve/veya ilan oluşturma aşamasında sözleşme kabul butonunu onaylamakla bu Sözleşme’yi kabul eder. Kabul zamanı, sürüm ve teknik kayıtlar saklanabilir.

AnkaGo teknoloji tabanlı ilan, arama ve eşleştirme hizmeti sunar. AnkaGo yükün sahibi, göndereni, taşıyıcısı, taşıma işleri organizatörü, acentesi, komisyoncusu, brokerı, ödeme aracısı veya taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.

AnkaGo Yük Veren adına navlun pazarlığı yapmaz, taşıyıcı seçimini hukuken üstlenmez, taşıma işini kabul etmez, taşıma bedeli tahsil etmez ve taşımanın ifasını garanti etmez.

Yük Veren doğru şirket adı, e-posta, vergi numarası ve gerekli diğer işletme/temsil bilgilerini sunar. Şirket adına işlem yapan kişi gerekli yetkiye sahip olduğunu beyan eder.

Şirket hesabında ana hesap yöneticisinin yetkilendirdiği alt kullanıcıların işlemleri şirketi bağlar. Erişimlerin güncel tutulması ve ayrılan çalışanların yetkisinin kaldırılması ana hesap yöneticisinin sorumluluğundadır.

Yük Veren, ilan ettiği yük hakkında ilan verme ve taşıma işi organize etme konusunda gerekli hukuki ve ticari yetkiye sahip olduğunu; broker veya aracı olarak hareket ediyorsa bu niteliği doğru şekilde beyan edeceğini kabul eder.

Yük Veren, yükün gerçekten mevcut olduğunu ve ilan içeriğinde verdiği çıkış/varış noktası, yük tipi, tonaj, araç tipi, fiyat, yükleme tarihi, iletişim, firma ve konum bilgilerinin doğru, güncel ve yanıltıcı olmadığını taahhüt eder.

İlan edilen yükün hukuka uygun olması; tehlikeli, izin veya özel belge gerektiren yüklerde tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Yük Veren’in sorumluluğundadır.

İlan kural olarak en fazla 24 saat aktif tutulur. İş için taşıyıcı bulunduğunda Yük Veren ilanı gecikmeksizin kapatmakla yükümlüdür. AnkaGo süresi dolan veya geçersiz olduğu tespit edilen ilanları otomatik veya manuel olarak kaldırabilir.

Sürekli olarak kapanmış işi açık bırakan, yanlış veya yanıltıcı ilan veren hesaplara görünürlük azaltma, ilan silme, doğrulama isteme, askıya alma veya kapatma tedbiri uygulanabilir.

AnkaGo bazı taşıyıcılara belge doğrulaması sonrasında “doğrulanmış” veya benzeri statü verebilir. Bu statü, belirli belgelerin AnkaGo’nun kontrol sürecinden geçtiğini gösterir; taşıyıcının güvenilirliği, ödeme gücü, taşıma kalitesi, sigorta kapsamının somut yüke yeterliliği veya gelecekteki davranışına garanti değildir.

Yük Veren, taşıyıcı seçmeden önce taşıyıcının araç, yetki belgesi, sigorta, kimlik, kapasite ve somut taşıma için gerekli diğer şartlarını bağımsız biçimde kontrol etmekle yükümlüdür.

Taşıyıcı ile Yük Veren arasındaki navlun, ödeme, teslim, hasar, sigorta, gecikme, yükleme/boşaltma, bekleme, cezai şart ve benzeri tüm konular tarafların kendi aralarındaki taşıma ilişkisinin konusudur.

AnkaGo bu bedelleri tahsil etmez veya ödeme garantisi vermez. Tarafların platform dışında yaptığı kapora, avans veya diğer ödeme işlemleri AnkaGo hizmetinin parçası değildir.

AnkaGo, tarafların telefon numaralarını birbirlerine gösterebilir ve uygulama içi mesajlaşma özellikleri sunabilir. Kullanıcılar iletişim bilgilerini yalnızca ilgili taşıma işi ve meşru ticari iletişim amacıyla kullanabilir.

Platformdan elde edilen iletişim bilgilerinin toplu reklam, spam, veri tabanı oluşturma, başka kişi veya platformlara aktarma veya hukuka aykırı amaçla kullanılması yasaktır.

AnkaGo; ilanları parse etmek, yapılandırmak, uygun taşıyıcıları önermek, fraud riski işaretleri oluşturmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla yapay zekâ/algoritma kullanabilir.

Taşıyıcı önerileri, skorlar ve sıralamalar tavsiye niteliğindedir ve Yük Veren’in kendi değerlendirmesinin yerine geçmez. AnkaGo, kullanıcının nihai taşıyıcı seçiminin sonuçlarını üstlenmez.

Yük Veren ve taşıyıcılar hakkında kullanıcı geri bildirimleri, skorlar, yorumlar ve güvenlik/risk sinyalleri gösterilebilir. İlgili kişi itiraz edebilir; AnkaGo doğrulanamayan, hukuka aykırı veya kişilik hakkını ihlal eden içerikleri kaldırabilir.

Kesinleşmiş resmi/adli bulgu bulunmadıkça suç isnadı niteliğindeki mutlak etiketler yerine, doğrulanabilir olaya dayalı ölçülü risk ifadeleri kullanılabilir.

Sahte yük ilanı, gerçekte mevcut olmayan yük, sahte şirket bilgisi, manipülatif fiyat, ön ödeme yoluyla dolandırıcılık, başkasına ait numaranın yetkisiz kullanılması ve benzeri davranışlar ağır ihlaldir.

AnkaGo şüpheli davranışlarda ek doğrulama isteyebilir, ilanı derhal kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir, numarayı iç risk listesine alabilir ve gerektiğinde yetkili makamlara başvurabilir.

AnkaGo, taşıyıcı tarafında abonelik/Premium hizmeti ve yük veren tarafında ilan başına ücretlendirme veya kurumsal paketler sunabilir. Yük Veren’e uygulanacak ücret, ilan oluşturma ekranında, teklif veya ilgili ticari koşullarda işlem öncesinde gösterilir.

AnkaGo, fiyatları gelecek işlemler bakımından değiştirebilir; değişiklikler geriye yürümez.

Sahte veya yanıltıcı ilan; hukuka aykırı yük; kullanıcıları dolandırma; spam; scraping; bot ile yetkisiz erişim; sistem veya veritabanından toplu veri çıkarma; tersine mühendislik; sahte kimlik/belge; tehdit/taciz; başkasının kişisel verisini hukuka aykırı yayınlama; AnkaGo verisini rakip veya üçüncü kişi adına toplama; güvenlik önlemlerini aşma yasaktır.

Yük Veren, yük/şirket açıklaması, logo, fotoğraf, mesaj, ses kaydı, konum ve diğer içeriklerin platformda yayınlanması ve ilgili taşıyıcılara gösterilmesi için AnkaGo’ya hizmetin yürütülmesi ölçüsünde gerekli kullanım ve teknik işleme yetkisini verir.

Yük Veren, yük ilanında paylaştığı kişisel veya ticari bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

AnkaGo yazılımı, veri tabanı yapısı, marka, algoritma, arayüz ve sistemleri AnkaGo’ya aittir. Kurumsal entegrasyonlar hariç AnkaGo veri tabanının toplu kopyalanması, export edilmesi, yeniden satılması veya rakip hizmet geliştirmek için kullanılması yasaktır.

AnkaGo WhatsApp/Meta, ödeme, harita, bulut, mesajlaşma, SMS, e-posta, yapay zekâ, analitik, bildirim, CRM ve benzeri üçüncü taraf sistemlere bağlı olabilir. Kesintisiz hizmet garantisi verilmez.

Üçüncü taraf kesintisi veya mücbir nedenle geçici erişim sorunu oluşması AnkaGo’nun taşıma ilişkisini üstlendiği anlamına gelmez.

AnkaGo, emredici hukuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla taşıyıcının gelmemesi, taşıma bedeli veya navlun uyuşmazlığı, yükün hasarı, gecikme, araç hasarı, kaza, sigorta eksikliği, sahte kullanıcı, tarafların birbirini yanıltması veya platform dışı ödeme nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu değildir.

AnkaGo’nun moderasyon veya doğrulama yapması mutlak güvenlik garantisi oluşturmaz. AnkaGo kendi kontrol alanında tespit edilen teknik kusurları gidermek için makul çabayı gösterir. Kast veya ağır kusur ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

Kişisel veri işleme süreçleri AnkaGo KVKK Aydınlatma Metni ile ilgili özel bilgilendirme/izin metinlerinde düzenlenir. Kullanıcı sözleşmesinin kabulü, ayrı açık rıza gereken işlemlere toplu rıza değildir.

Ticari elektronik ileti izinleri hizmet mesajlarından ayrı yönetilir ve gerektiği ölçüde İYS süreçleri uygulanır.

AnkaGo; sahte ilan, fraud, veri kötüye kullanımı, scraping, tekrar eden ciddi şikâyet, güvenlik riski veya resmi makam talebi halinde ilanı silebilir, hesabı sınırlandırabilir, askıya alabilir veya kapatabilir. Acil risklerde önceden bildirim şartı aranmayabilir.

Yük Veren, hesap ve içerik yaptırımlarına AnkaGo’nun bildirdiği kanallardan itiraz edebilir.

AnkaGo mevzuat, ürün veya iş modeli değişiklikleri nedeniyle sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler kullanıcıya bildirilir ve gerekli olduğunda yeniden onay alınır. Yeni sürümü kabul etmeyen kullanıcı hizmeti eski sürümle kullanmaya devam edemez.

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Taraflar önce AnkaGo’nun iç şikâyet/itiraz kanalını kullanabilir. Ticari uyuşmazlıklarda uygulanabilir zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri taraf sıfatı ve emredici usul kurallarına göre belirlenir.

AnkaGo: AnkaGo Lojistik Teknoloji Limited Şirketi • Fenerbahçe Mah. Iğrıp Sk. No: 13/1 Kadıköy / İstanbul • info@ankago.com • KEP: ankago@hs01.kep.tr.

Yük Veren kayıtlı iletişim bilgilerinin güncel olmasını sağlar.